介護を必要とするお年寄りの外出・外泊があたり前の社会に!

ご利用ガイド

こちらでは、プライベートケアの使い方とご料金、ご利用の流れについてご案内させて頂いております。

プライベートケアの使い方

プライベートケアは、大きく分けて3種類あります。

1.通常のプライベートケア

買い物や調理を含めた見守りや大掃除といった長時間のケアから、起床介助・排泄介助といった短時間のものまで、ご利用者のご希望に合わせてご利用していただくプランです。

「部屋をきれいにしたいが人手が必要」「発熱してデイに行けないが見守りが必要」「冠婚葬祭で家を空けなければならなくなった」などの理由でご家族の対応が難しい際などに、いつもご家族がされている介助を代わってお手伝いさせていただきます。

2.泊りがけのケア

夜間誰も見守りをできる方がいない時や、施設にご入所されている方がご自宅に戻られて見守りが必要になられた時におすすめのプランです。

「家を空けなければならなくなったがショート先が見つからない」「誕生日のお祝いを家でやってあげたいが介護はできない」などの理由でご家族の対応が難しい際などに、ご家族に代わってご本人のお手伝いをさせて頂きます。

3.オンライン外出

映像と音声をつなげる通信機器「iPad」を利用して、ヘルパーがあなたに代わってお出かけします。お家にいながら外出気分を味わえる「新しい生活様式」に合わせた新しいサービスです。

お買い物やお墓参り、郵便局や役所などでの手続きなどに「かんたん!」「ワクワク!」「あんしん!」でご利用頂けます。

詳しくはこちら

ご利用料金

時間価格(税別)
1時間通常価格3,600円
深夜価格(22時~5時)5,400円
延長料金通常価格720円/12分
深夜価格(22時~5時)1,080円/12分
泊り料金24,000円/12時間

◎さいたま市もしくは上尾市にお住まいの方は、移動料金が無料です。それ以外の地域の方については、さいたま市もしくは上尾市を超えてかかる時間分だけ、12分毎800円(税別)の移動料金を頂戴致します。また終着点がさいたま市もしくは上尾市ではない場合、移動料金として同様の金額を頂きます。

ご利用の流れ

①ご依頼

電話

お電話もしくはメールにてご連絡下さい。お体の状況やご希望をお伺いします。

必要がございましたら、事前の打ち合わせやお手伝いなどをさせて頂きます。

②訪問

ヘルパー外出②

当日、お時間になりましたら、ご自宅に訪問させていただきます。

ご家族や介護職員の方から、ご体調やケアの注意点について、申し送りをお聞きます。

③ケア開始

入浴(男性)

基本的にご希望にそったケアを行います。ご本人の体調などでケアの方法を変更する場合もあります。

記念写真やレポートなどで、必要に応じて記録に残します。

④アフターサービス

病院受診(レポート)

ケアが終わりましたら直接もしくは、お電話でご本人の様子をお伝えさせて頂きます。必要があればご本人の様子を記録したレポートをお送りします。

⑤お支払い

お財布

お支払いは、基本的に当日現金にてご精算頂いております。

難しい場合は、後日お振込にてお支払い頂くことも可能です。

定期的なご利用をお考えのお客さま

契約お買い物やご趣味、通院などで定期的なご利用をご検討されている方は、個別契約を結ばせて頂くことで、優先的にご利用頂くことが可能です。

お気軽にお問い合わせください TEL 048-788-1182 年中無休 7:00~22:00受付中
[メールでは24時間受け付けております]

私がご一緒します!


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・さいたま市全域…さいたま市西区、さいたま市北区、さいたま市大宮区、さいたま市見沼区、さいたま市中央区、さいたま市桜区、さいたま市浦和区、さいたま市南区、さいたま市緑区、さいたま市岩槻区
・上尾市
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