ご依頼内容

家電を買いに行きたい

ご本人の状況

以前までは自転車で買い物に出かけていたが、自転車に乗るのが不安になった方

サービス内容

ケアマネージャーさんの紹介で小澤介護サービスの外出支援サービスをご利用してくださったお客様です。当日お迎えに行くと、時間前にもかかわらず外で待っていてくださり、楽しみにしてくれていた様子でした。

一緒に電気屋さんに向かい、いろいろなお話をしながら買い物を楽しまれていました。買った商品はご自宅のお部屋までお持ちしましたが、「一人だと持ちきれない量の荷物だったから、すごく助かりました」とのお言葉をいただきました。

ご依頼内容

群馬県前橋市までお墓参りに行きたい

ご本人の状況

車椅子を使用していて介助が必要な方

サービス内容

ご両親のお墓と亡くなった旦那様のご両親のお墓など、計3箇所を訪れたいというご依頼でした。息子様を含めたご親戚の方が数名同行されるということでしたが、お手洗いなどは介助が必要になるため付き添いのみでご利用です。事前に施設の方にパットなどはいただいていましたが、こちらでも新聞紙やビニールなどを準備しておきます。

道の駅などにはバリアフリーのお手洗いはありましたが、昼食会場ではバリアフリーのお手洗いがなかったため、サポートをさせていただきました。お墓参りでは段差やでこぼこ道などが多いため、ご本人様に負担がかからないよう道選びを行っています。

10時間の長旅だったにもかかわらず、施設に戻るとコミュニケーションをとっていて、疲れを感じさせない方でした。ご家族様からは「おかげで楽しく行くことができました。ありがとうございました。」と嬉しいお言葉をいただきました。